Por quinto año consecutivo, presentamos el Índice de Inclusión Financiera de Credicorp. El estudio se ha realizado en 8 países de Latinoamérica e incorpora 19 indicadores de medición.
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Índice de Inclusión Financiera de Credicorp 2025
Índice de Inclusión Financiera de Credicorp 2025
Brechas de género en la inclusión financiera 2024
Índice de Inclusión Financiera de Credicorp 2024
La inclusión financiera en el Perú 2023
Informalidad e inclusión financiera en Latinoamérica 2023
Brechas de género 2023: un enfoque interseccional
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La inclusión financiera y la digitalización
La inclusión financiera en el Perú
Brechas de género 2022: un enfoque interseccional
La inclusión financiera y la digitalización
La inclusión financiera y la digitalización
¿Cuál es el compromiso de Credicorp con la inclusión financiera?
¿Por qué es importante la inclusión financiera?
¿Qué es el Índice de Inclusión Financiera Credicorp?
El estado de la inclusión financiera en América Latina
Brechas de género: un enfoque interseccional
¿Qué es el índice de Inclusión Financiera de Credicorp?
Resultados regionales del Índice de Inclusión Financiera de Credicorp
Los resultados del Índice de Inclusión Financiera y sus dimensiones se expresan en puntuaciones con un valor mínimo de 0 y uno máximo de 100, donde un mayor puntaje significa un mejor nivel de inclusión financiera.
En los últimos años, Latinoamérica ha avanzado en inclusión financiera, aumentando su índice en 10 puntos: de 38,2 en 2021 a 48,5 en 2025
México, Colombia y Perú fueron los países que lograron aumentar más su índice de inclusión financiera en cinco años.
En cinco años, la dimensión Acceso muestra el mayor crecimiento (17 puntos), seguida por Uso (10 puntos) y Calidad percibida (4 puntos)
En 2021, solo el 16% de la población latinoamericana tenía un nivel alcanzado de inclusión financiera. Hoy, esta cifra es del 30%
Argentina, Chile y Panamá son los países con mayor porcentaje de ciudadanos en el nivel Alcanzado de inclusión financiera.
La tenencia de billeteras digitales se cuadriplicó en los últimos cinco años.
| 2021 | 2022 | 2023 | 2024 | 2025 | ||
|
Argentina | - | 49,0 | 53,0 | 54,4 | 57,3 |
|
Chile | 52,7 | 52,3 | 52,5 | 58,3 | 56,7 |
|
Panamá | 52,6 | 54,6 | 52,0 | 58,0 | 55,5 |
|
Ecuador | 48,4 | 48,9 | 49,6 | 53,2 | 49,0 |
|
Perú | 37,9 | 39,8 | 43,3 | 46,1 | 47,0 |
|
México | 34,9 | 41,5 | 41,7 | 42,6 | 45,8 |
|
Colombia | 38,0 | 44,7 | 45,6 | 48,3 | 45,4 |
|
Bolivia | 39,1 | 38,3 | 40,4 | 43,7 | 43,0 |
| 2021 | 2022 | 2023 | 2024 | 2025 | ||
|
|
Argentina | - | 56.1 | 61.1 | .61.7 | 63,5 |
|
|
Panamá | 46,5 | 52,7 | 54,0 | 60,8 | 59,1 |
|
|
Chile | 47,1 | 54,5 | 52,3 | 58,3 | 55,9 |
|
|
Perú | 34,3 | 41,5 | 46,5 | 47,9 | 49,9 |
|
|
Ecuador | 43,3 | 50,5 | 49,5 | 55,5 | 48,3 |
|
|
Colombia | 34,8 | 47,0 | 48,6 | 52,6 | 47,6 |
|
|
México | 28,3 | 39,5 | 35,1 | 42,9 | 46,6 |
|
|
Bolivia | 39,3 | 42,4 | 45,3 | 46,3 | 46,1 |
| 2021 | 2022 | 2023 | 2024 | 2025 | ||
|
|
Chile | 55,7 | 46,8 | 49,1 | 56,9 | 57,2 |
|
|
Argentina | - | 38,3 | 42,8 | 47,0 | 50,6 |
|
|
Panamá | 43,3 | 41,7 | 35,1 | 40,8 | 38,8 |
|
|
Perú | 22,8 | 22,0 | 25,9 | 31,0 | 30,7 |
|
|
Ecuador | 28,7 | 30,8 | 31,2 | 34,9 | 31,1 |
|
|
México | 20,4 | 26,5 | 26,5 | 28,2 | 29,7 |
|
|
Bolivia | 21,1 | 19,9 | 20,5 | 24,0 | 25,6 |
|
|
Colombia | 21,7 | 25,2 | 26,3 | 27,5 | 25,2 |
| 2021 | 2022 | 2023 | 2024 | 2025 | ||
|
|
Panamá | 68,0 | 69,3 | 67,1 | 66,3 | 68,5 |
|
|
Ecuador | 67,2 | 65,5 | 68,2 | 69,2 | 67,6 |
|
|
Colombia | 57,3 | 62,0 | 62,1 | 64,6 | 63,4 |
|
|
México | 55,9 | 58,4 | 63,6 | 56,8 | 61,2 |
|
|
Perú | 56,8 | 55,9 | 57,6 | 59,4 | 60,3 |
|
|
Argentina | - | 52,6 | 55,1 | 54,4 | 57,7 |
|
|
Bolivia | 57,0 | 52,7 | 55,5 | 60,8 | 57,4 |
|
|
Chile | 55,3 | 55.5 | 56.2 | 59.6 | 57,2 |
Existe una mayor proporción de hombres (33%) en el nivel alcanzado de inclusión financiera comparado a mujeres (27%)
Existe una mayor proporción de trabajadores formales (46%) en el nivel alcanzado de inclusión financiera comparado a los trabajadores informales (22%) o sin empleo (19%)
Existe una mayor proporción de personas que viven en zonas urbanas (33%) en el nivel alcanzado de inclusión financiera comparado a los que residen en zonas rurales (19%)
Tuvo como objetivo desarrollar un indicador de inclusión financiera que permita monitorear este tema en 8 países de la región.
Para ello, se realizaron 1,200 encuestas en hogares por país, a nivel urbano y rural, excepto en Perú, donde se hicieron 5,000. El universo de participantes lo conforman hombres y mujeres mayores de 18 años. El margen de error es de +-2.8% con un nivel de confianza de 95%.
El Índice de Inclusión Financiera de Credicorp (IIF) evalúa el nivel de inclusión financiera de los paises basado en su eficiencia en 3 dimensiones: acceso, uso y calidad percibida.
Esta dimensión mide la capacidad de los individuos para acceder o usar servicios financieros formales.
| Subdimensión | Indicador |
|---|---|
| Infraestructura financiera |
|
| Conocimientos de producto |
|
| Tenencia de productos |
|
La dimensión uso mide la intensidad, frecuencia y utilización de servicios y productos financieros.
| Subdimensión | Indicador |
|---|---|
| Transacciones básicas |
|
| Ingresos |
|
| Ahorros |
|
La dimensión calidad hace referencia a la adaptación y relevancia que tienen los servicios y productos financieros para satisfacer las necesidades del consumidor.
| Subdimensión | Indicador |
|---|---|
| Confianza |
|
| Calidad |
|
